نمایندگی سایپا اوز برای سومین سال متوالی رتبه یک شد

 ابراهیم احمدی: نمایندگی سایپا اوز در ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت وزارت صنایع، معدن و تجارت، توانست با کسب نمره ۹۵/۶ درصد، برای سومین سال متوالی رتبه یک خدمات پس از فروش را در سال ۹۸ را کسب کند.

در ارزیابی سازمان شرکت بازرسی کیفیت، نمایندگی های شرکت های خودرو ساز با معیارهای: رضایت مندی مشتریان، نیروهای انسانی، امکانات و تجهیزات و فرآیندهای مرتبط با الزامات حقوق مصرف کنندگان ارزیابی می شوند.

در این ارزیابی ها رضایت مشتریان ۵۰ نمره و ۳ معیار دیگر نیز ۵۰ نمره از ۱۰۰ نمره ارزیابی را شامل می شوند. در سال ۹۸ نمایندگی سایپا اوز با کسب نمره ۹۵/۶ از ۱۰۰ به عنوان یکی از نمایندگان رتبه یک کشور شناخته شود.

نمایندگانی که بتوانند نمره بالاتر از ۸۵ کسب کنند و نمره رضایت مشتریان آنان بالای ۷۵ درصد باشد به عنوان نمایندگان رتبه یک شناخته می شوند.

نمایندگی سایپا اوز در سال های ۹۶ و ۹۷ نیز توانسته بود نمره حد نصاب رتبه یک را در ارزیابی کسب کند و در سال ۹۸ برای سومین سال متوالی به عنوان رتبه یک معرفی شد.